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一通求助電話,成為家庭重拾盼望的起點

小麗(化名)在幾乎走到盡頭時,鼓起勇氣撥打了助人網專線。透過電話那一端的傾聽,得知她長期經歷家暴的陰霾,在婚變後,需獨自面對照顧與生計的雙重夾擊:一人扶養患有罕見疾病的兒子,自己的身體也有疾病,無法搬運重物;加上要帶著孩子求職,屢屢在面試中被拒絕;生活的困難使她身心俱疲。

在撥打這通電話之前,小麗也試著努力向各方尋求幫助,最後連絡上芥菜種會,成了她生命中關鍵的轉折點。多年未曾踏入職場的小麗,因缺乏工作經驗求職十分艱難。為了降低開銷,母子倆擠身在狹小的雅房裡,沒有廚房,只能在公共樓梯間用快煮鍋準備一餐。而透過助人網專線的連結,才讓她第一次感覺到,有人願意慢慢聽她說,同樣給予她一個重新開始的機會。

「以工帶振」友善職場,撐起喘息空間、培力自立技能

芥菜種會社工先提供小麗救助金,解決眼前急需。接著,看見她沒有辦法帶著孩子工作的困境,邀請她成為「以工帶振」的培力夥伴。「以工帶振」即是幫助像小麗這樣的脆弱家庭,同時顧及照顧子女的需要,從短期救助資源的扶助邁向扶立階段,能有工作技能、彈性工時、獲得穩定的收入,最後能扶持他們自立。

現在她加入以工帶振團隊,所在的培力場域,帶著小麗由最基本的廚房備餐工作做起:從切菜開始,學習刀工的安全與一致性,讓食材大小平均、符合出餐標準;在備料過程中,依照清單核對數量與品項,基本的工作節奏。出餐環節,依照流程確認餐點內容與份量,配合分工完成出餐任務。後續學習餐飲食材的保存與餐飲衛生標準,及培養她如何接待客人與建立服務態度等技能,成為一名優秀的餐飲人員。每一個步驟都不輕鬆,但有人願意教、也願意等她跟上節奏。她開始習慣每天準時到班,同事都誇讚她:「精巧與靈敏,到現在成為團隊的得力戰將。」小麗說,這份工作讓她感受到,自己能夠用雙手換得收入、重新掌握生活。

一方面生活經濟負擔獲得紓解,另一方小麗的孩子也能穩定就學,課業也逐漸進步。慢慢地,母子兩人的生活有了穩定的節奏,學習自立生活。她分享:「在這裡,我獲得收入與專業技能,還有彈性時間照顧孩子,真的是很有愛、友善的職場環境。」

「這裡就像一個家,每天都是溫暖的一天。」對她來說,芥菜種會在她最困難的時候,接住她、陪伴她走向安穩的生活,有力氣好好照顧自己與孩子。一個家,也終於能對生活有所盼望。

 

以工帶振團隊正在預備食材,仔細秤量份數及重量。
以工帶振團隊正在預備食材,仔細秤量份數及重量。

 

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