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水退之後 她選擇留下來—從照服員到社區服務 陪伴災後漫長重建路

芥菜報報

水退之後 她選擇留下來—從照服員到社區服務 陪伴災後漫長重建路

2025/12/30

身體還記得,那場與死神擦肩的泥水

陳欣敏回想起 9 月 23 日那天,訪談時再度觸及那段經歷,眼眶仍忍不住泛紅。那不是脆弱,而是身體仍然記得,曾經在泥水中等待水退去的恐懼。她曾是被困在災難裡的人;而現在,她選擇留在光復,成為陪伴這個社區走過重建的人。

在災害前,欣敏其實早已投入「照顧」的工作。她曾是一名照服員,協助長者生活起居、日常陪伴;同時,也在全聯兼差,補足支撐生活的現實。她用自己的身體與時間,回應所看見的社區需要。她一直知道自己想做的是服務社區,只是沒想到,一場災害,讓她看見需要被照顧的,不只是個別的長者,而是一整個同時受創的社區。

當熟悉的世界,在幾小時內被洪水淹沒

9 月 23 日那天早上,她知道馬太鞍溪上游的堰塞湖「有可能會溢流」。只是和多數居民一樣,以為還有時間可以準備撤離。下午,她仍在全聯上班,直到馬太鞍部落青年階層的群組訊息不斷跳出急促的「快跑、避難」,她走到戶外查看,才發現泥水已經逼近。她立刻開車試圖往瑞穗方向逃離,卻在光復圖書館附近被困住。短短時間內,水位迅速上升,淹沒路面。她和幾位阿姨、叔叔只能爬上圍欄,在原地撐了將近四十分鐘。

水勢稍退後,他們合力打破圖書館後門的玻璃暫時躲進館內。欣敏惦記著家,想趁水退時回去查看狀況,卻在距離家門最後兩個路口時,遇上第二波洪水。水深快速淹至口鼻,她幾乎要被泥水捲走,最後由救難隊強行拉離現場,送往糖廠附近安置點。那一晚,她第一次清楚意識到:原來熟悉的家園,可以在短短幾個小時內,完全失去掌控。

災後困境:制度忽略的受災戶

洪水退去後,重建卻沒有那麼快開始——因為真正困難的,往往發生在救援結束之後。道路泥濘,物資一度進不來,居民只能自行帶路,引導外來支援進入部落。幾週後,真正的困境逐漸浮現:有些房子不是單純泡水,而是整棟被厚厚的淤泥包圍,土堆甚至比房子還高。即使清淤人力陸續進駐,仍有家戶卡在行政流程與人力不足之中,遲遲無法清理。「現在只要下雨,大家都還是會焦慮。」欣敏說。

她特別提到那些「家還在土裡的人」,還有至今失聯的親戚——回不了家,也未必符合補助資格,長期卡在制度縫隙裡,成為最需要時間與資源協助,卻被忽略的一群人。

從受災者變為引路人

災後第二天,欣敏注意到一群穿著綠色背心的人。當外界資源尚未全面進入部落時,這群穿著綠色背心的人已經走進社區,協助清淤、修繕,並持續出現在居民生活周邊。後來她才知道,這些人來自 基督教芥菜種會,也是她所觀察到最早進入光復支援的單位之一。

對同時失去長照與賣場工作的欣敏而言,加入團隊的念頭逐漸浮現。「我想留下來,參與家園的重建。」她主動聯繫芥菜種會,成為服務光復的在地社工。這不是一個單純的工作選擇,而是一個能把照顧,從個人延伸到社區的可能——也正是災後最需要人留下來承接的時刻。

不只是「一次性補貼」,芥菜種會選擇長期陪伴

加入芥菜種會後,她不再是一個人撐起照顧,而是與一群人一起,為社區家庭建立長期支持。不同於許多單位在完成清理、物資發放後便結束任務,芥菜種會選擇留下來,從家庭修繕、生活重建,到兒少陪伴教育,持續走進居民的日常。

光復助人網據點每週三提供孩子課後活動,讓家長能安心整理家園;同時推動以工「帶振」與照顧者學校,回應災後失業與長期照顧壓力,讓家庭有機會重新站穩生活節奏。

當風雨再起時,我們已有彼此的手可以緊握

對欣敏而言,她更在意的是,當外部援助結束時,這個社區是否已經具備面對災難的能力,鄰里之間是否重新建立起互相支持的連結。「我希望即使有一天援助都不在了,這些能力、這些關係,仍能留在社區裡。」這也是芥菜種會長期選擇留下來的原因。

她曾在洪水中等待水退去;如今,她選擇留在光復,陪伴這個社區走過從「活下來」到「重新生活」的漫長復原。當新聞熱度消退、補助結束,重建並沒有結束。芥菜種會持續陪伴家庭走在這段最容易被忽略的路上——因為我們相信,真正的重建,是讓家庭、社區在下一次風雨來臨前,不再孤單。

社工陳欣敏(右)在光復災後進行家戶關懷與需求盤點,將個人的照顧經驗,延伸成社區的長期支持。
社工陳欣敏(右)在光復災後進行家戶關懷與需求盤點,將個人的照顧經驗,延伸成社區的長期支持。

 

在光復助人網據點,欣敏正整理物資、準備空間,迎接孩子們放學後的到來。
在光復助人網據點,欣敏正整理物資、準備空間,迎接孩子們放學後的到來。

 

據點 STEAM 科學課程結束後,孩子們開心展示作品合影。芥菜種會透過穩定的陪伴與學習空間,陪伴孩子重新找回探索與表達的信心。
據點 STEAM 科學課程結束後,孩子們開心展示作品合影。芥菜種會透過穩定的陪伴與學習空間,陪伴孩子重新找回探索與表達的信心。

 

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